Ochrana osobních údajů
Platné od 8. května 2025 · aktualizováno 17. července 2026 · Linkage, David Čeliš
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
David Čeliš (Linkage)
IČO: 23331941
Sídlo: Spojovací 2148/34, 130 00, Praha 3
E-mail: info@linkage.cz
Telefon: +420 705 909 168
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť k tomu není ze zákona povinen. Veškeré dotazy v oblasti ochrany osobních údajů zasílejte na adresu info@linkage.cz.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Shromažďujeme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo konfigurátoru na webu:
| Údaj | Proč ho shromažďujeme |
|---|---|
| Jméno a příjmení | Identifikace při komunikaci a na smlouvách |
| E-mailová adresa | Odpověď na poptávku, zasílání nabídky, obchodní komunikace |
| Telefonní číslo | Kontakt dle vámi preferovaného způsobu komunikace |
| PSČ / lokalita | Odhad dopravních nákladů a dostupnosti servisu |
| Obsah poptávky a poznámky | Příprava individuální nabídky |
Nevyžadujeme rodné číslo, číslo občanského průkazu ani platební údaje prostřednictvím webu. Platební informace jsou sdíleny pouze přes fakturu mimo webový formulář.
Účely zpracování a právní základ
Odpověď na poptávku a realizace smlouvy
Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Bez vašeho e-mailu nebo telefonu vám nemůžeme odpovědět ani vyhotovit nabídku.
Obchodní komunikace a zasílání nabídek
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jako zákazník nebo zájemce máte právo kdykoli odmítnout obchodní sdělení zasláním e-mailu na info@linkage.cz.
Analytika návštěvnosti webu
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Používáme anonymizovanou analytiku (Vercel Analytics) pro zlepšení webu a služeb. Viz čl. VII.
Měření návštěvnosti a účinnosti reklamy (Google Analytics)
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Pouze pokud udělíte souhlas v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli odvolat přes odkaz Nastavení cookies v patičce webu. Viz čl. VII.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani je nesdílíme s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové nebo jiné komerční aktivity.
Osobní údaje z poptávkového formuláře jsou zpracovávány výhradně správcem. Využíváme následující technické zpracovatele:
Vercel Inc.
Hosting webové aplikace a zpracovatel anonymizované analytiky
Web je hostován na platformě Vercel. Prostřednictvím Vercel Analytics shromažďujeme anonymizovaná agregovaná data o návštěvnosti (počet zobrazení, použité zařízení, referrer). Vercel Analytics je navržena tak, aby nepracovala s osobními údaji – neukládá IP adresy ani cookies a data nelze přiřadit konkrétní osobě. Více na vercel.com/legal/privacy-policy.
Umístění: USA (přenos na základě standardních smluvních doložek EU)
Google Ireland Limited
Analytika návštěvnosti a měření reklamy (Google Analytics)
Pokud udělíte souhlas v cookie liště, používáme službu Google Analytics 4 k měření návštěvnosti a účinnosti reklamních kampaní Google Ads. Google zpracovává online identifikátory (cookies, identifikátor zařízení, zkrácenou IP adresu) a údaje o chování na webu. Bez souhlasu se žádné cookies Google neukládají. Více na policies.google.com/privacy.
Umístění: EU (Irsko), část zpracování v USA (přenos na základě rámce EU-U.S. Data Privacy Framework)
Brevo SAS (dříve Sendinblue)
Odesílání transakčních e-mailů a e-mailová analytika
Prostřednictvím Brevo API odesíláme automatické potvrzení a odpovědi na poptávky. Brevo může zpracovávat vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy jako zprostředkovatel. V rámci e-mailové analytiky (míra otevření, kliknutí) mohou být použity sledovací pixely v e-mailech – toto sledování lze vypnout nastavením e-mailového klienta. Více na brevo.com/legal/privacypolicy.
Umístění: EU (Francie)
Seznam.cz, a.s.
Provozovatel e-mailové schránky správce
E-mailová komunikace (poptávky, nabídky, servisní zprávy) je přijímána a archivována v e-mailové schránce správce provozované na platformě Seznam.cz. Obsah e-mailů může být uložen na serverech Seznam.cz po dobu stanovenou v čl. V. Více na seznam.cz/ochrana-udaju.
Umístění: ČR (EU)
Správce může být povinen poskytnout osobní údaje orgánům veřejné moci (soudy, policie, finanční úřady) v souladu s právními povinnostmi.
Doba uchování osobních údajů
| Typ údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Poptávka, která nevedla ke smlouvě | 12 měsíců od přijetí poptávky |
| Údaje ze smlouvy (zákazník) | 5 let od ukončení smluvního vztahu (daňová povinnost) |
| Fakturační údaje | 10 let (zákon o účetnictví) |
| E-maily a komunikace | 3 roky od posledního kontaktu |
Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte tato práva, která můžete uplatnit e-mailem na info@linkage.cz:
Právo na přístup
Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o jejich kopii.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz (být zapomenut)
Máte právo požádat o smazání vašich údajů, pokud odpadl účel jejich zpracování.
Právo na omezení zpracování
Zpracování můžete omezit v případě, kdy zpochybňujete správnost údajů nebo zákonnost zpracování.
Právo na přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli, vám vydáme ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (obchodní komunikace, analytika) můžete kdykoli vznést námitku.
Právo odvolat souhlas
Souhlas se zpracováním (např. s analytickými a marketingovými cookies) můžete kdykoli odvolat přes Nastavení cookies v patičce webu.
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dní. Pokud budete mít pocit, že vaše práva nebyla respektována, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Analytika a soubory cookie
Web využívá Vercel Analytics – nástroj pro anonymizovanou analytiku návštěvnosti, který nepoužívá soubory cookie a nepracuje s osobními údaji. Vercel Analytics shromažďuje pouze agregovaná data jako počet zobrazení stránky, typ zařízení a zdroj návštěvy (referrer). Tato data nelze přiřadit konkrétní osobě.
Dále web využívá Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti a účinnosti reklamních kampaní. Google Analytics používá analytické a marketingové cookies, a proto se spouští pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště. Dokud (nebo pokud) souhlas neudělíte, žádné cookies Google se neukládají a do Google Analytics se nepřenášejí žádné údaje o vaší návštěvě.
Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Technické cookies a úložiště potřebné pro funkci aplikace (např. uložení rozpracovaného konfigurátoru nebo vaší volby ohledně cookies v localStorage) jsou ukládány výhradně v prohlížeči uživatele a nepřenášejí se na server. Pro jejich použití není souhlas vyžadován.
Bezpečnost
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Webový přenos je šifrován prostřednictvím HTTPS (TLS)
- Přístup k zákaznickým datům mají pouze oprávněné osoby
- K řídicím jednotkám zákazníků přistupujeme výhradně pro servisní účely, přístupy jsou chráněny silnou autentizací
V případě porušení zabezpečení osobních údajů plníme ohlašovací povinnost vůči ÚOOÚ a v případě vysokého rizika informujeme dotčené subjekty.
Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány – například při zavedení nových nástrojů nebo změně způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data platnosti. O podstatných změnách informujeme zákazníky e-mailem.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 8. 5. 2025. Poslední aktualizace 17. 7. 2026 (doplnění Google Analytics a cookie lišty).
Dotazy ohledně ochrany osobních údajů
Napište nám na info@linkage.cz – rádi vám vysvětlíme, jaké údaje o vás máme a jak s nimi nakládáme.